患者權利與責任

美國癌症beplay体育iosapp下载治療中心(CTCA)承認沒有兩個癌症患者，也沒有兩種癌症是完全相同的。CTCA患者和他們的護理人員參與並被授權對他們的護理做出知情的決定。

本《患者權利和責任聲明》闡述了聯邦和州法律賦予CTCA患者的基本權利和保護，以及患者幫助CTCA提供安全、高質量護理的責任。

病人的權利

尊重和自主權

你有權得到有尊嚴的對待，以及支持和尊重你的選擇、優勢、個性和能力的治療。

你有權得到尊重和周到的照顧由有能力的工作人員提供。

你有權利這麼做讓你的文化和個人價值觀、信仰和喜好得到尊重。

你有不被歧視的權利基於種族、民族/國籍、語言、宗教、性別或性別認同、性取向、年齡、殘疾、婚姻狀況、診斷、社會經濟地位、遺傳信息或支付來源。

你有權明確信息的傳播，如果您不會說英語或有特殊溝通需要，您有權依法獲得翻譯、翻譯或電信服務。

你有權獲得個人健康信息，以及您信息的隱私、安全和機密性。

你有權在安全的環境中接受護理，不受任何形式的虐待、騷擾和體罰，不受約束和隔離由工作人員作為脅迫、紀律、方便或報複的手段施加的或在其他方麵醫學上沒有必要的。你有權由訓練有素的工作人員安全實施約束或隔離。

你有權為自己的臨床記錄保密，法律另有規定的除外。

你有權請人來看你，也有權決定你是否願意在你住院期間，隻要他們不幹擾治療或由你的醫生另行決定。訪客可包括但不限於配偶、家庭伴侶(包括同性家庭伴侶)、家庭成員和朋友。您可以在任何時候限製訪客，撤回或拒絕訪客的同意。

你有權向醫務人員或行政部門表達你的擔憂不用擔心報複或歧視。

接受信息和作出決定的權利

你有權做出明智的決定關於您的健康保健，包括接收有關藥物和治療的風險、好處、副作用和替代方案的信息。這種權利適用於您指定的代表或未成年患者的父母和/或監護人。

你有權拒絕治療，包括在法律允許的範圍內，醫院提供的藥物、治療或程序，並接收有關此種拒絕的後果的信息。這項權利包括在法律規定的範圍內，不顧醫生的建議而離開醫院。

你有權參與你的護理計劃，出院計劃和疼痛管理計劃，包括能夠同意或拒絕治療。在某些情況下(例如醫療緊急情況，如果根據法律確定你不具備能力，或者如果你被發現在醫學上無法理解擬議的護理計劃)，你參與護理計劃的權利可能會受到限製。在這種情況下，您指定的代表或法律指定的人將行使您的權利。

你有權獲取信息在合理的時間範圍內

你有權知道持證醫療保健提供者的姓名在他/她的專業許可範圍內行動，他對協調你的護理負有主要責任。

你有權獲得保護和辯護服務，視需要而定。

你有權接受幫助來自家庭成員、代表或其他個人理解、保護或行使你的權利。當你無能為力時，你可以指定一名個人代表為你做決定。

你有權製定預先指示並要求在醫院提供護理的從業人員遵守該指示。這種預先指示可能包括任命一名代理人代表您作出醫療保健決定。如果適用，您有責任向醫院或您的護理人員提供您的預先指示的副本。你不需要製定或有一個預先指示到位，以接受治療。

你有權在你住院的時候立即通知你的家庭成員或你選擇的代理人和你的醫生。

你有權向專家或其他醫生尋求谘詢應您的要求和費用。

你有權要求解釋你的醫藥費。

病人的責任

為了有效地與您合作，提供高質量的護理，CTCA要求您(或在適當情況下，您指定的代表)履行以下職責:

• 提供關於當前和過去健康狀況的及時、完整和準確的信息，包括過去的疾病、住院情況以及您正在或已服用的藥物，以方便提供護理、治療和服務。
• 如果您的情況有任何變化，請及時通知CTCA的工作人員。
• 提供準確、最新的地址、電話號碼、身份證號碼、保險和付款信息。
• 如果你覺得你的護理有問題，請通知CTCA的工作人員。
• 履行與CTCA約定的所有財務義務。
• 與CTCA工作人員開誠布公地交流你的疼痛和疼痛控製方案。
• 當你不理解治療過程或護理決定時，詢問有關護理的問題，並承認。
• 按照護理團隊製定的治療計劃進行治療，如果選擇不按照治療計劃進行治療，則承擔健康後果的責任。
• 尊重臨床政策，提前預約或取消預約。
• 確保盡快履行與您的醫療保健有關的財務義務。
• 遵守指導、政策、規則和法規，為醫院內所有人員提供高質量的護理和安全的環境。
• 協助CTCA為患者、探視者和工作人員提供安全的環境，如果您發現不安全的條件或做法，請提出意見。
• 禮貌和尊重員工，使用文明的語言和行為。
• 注意噪音和幹擾，避免吸煙，尊重他人的財產，以表達對護理人員、其他病人和訪客的尊重和體諒。
• 請理解，作為一個機會平等的雇主，CTCA保留權利指派一個有能力的護理提供者，其技能符合您的臨床需求。我們的做法是保證員工和他們的工作環境不受任何形式的報複。
• 在你出院那天遵守我們的結帳時間。
• 在出院後安排適當的護理。

報告患者的正確關注點

如果您在使用我們的服務時遇到工作人員的問題或困難，您可以選擇采取以下幾種行動。

如果問題與您的醫療保健有關，請嚐試與您一直共事的醫生討論您的擔憂。

我們鼓勵你向經理或部門主管提出任何嚴重的問題或投訴。請致電以下相關聯係人，我們將通過患者關係解決該問題:

• beplay体育iosapp下载美國癌症治療中心，亞特蘭大，電話:770-400-6358
• beplay体育iosapp下载美國癌症治療中心，芝加哥，847-746-6586
• beplay体育iosapp下载美國癌症治療中心，鳳凰城，623-207-3520

如果你想投訴或投訴關於您的待遇或您的任何權利，請致電800-234-7139與CTCA合規部聯係。

您也可以聯係我們的認證機構:

聯合委員會辦公室
質量監測文藝複興大道之一。
Oakbrook Terrace，郵編60181
電話:(800)994-6610
電子郵件:complaint@jointcommission.org

如果你是亞利桑那州的病人:

你可透過以下途徑提出投訴:
亞利桑那醫學委員會
亞當斯街西1740號，4000套房
鳳凰城，AZ 85007
(480) 551 - 2700
在線:https://www.azmd.gov/Regulation/Regulation

如果你是伊利諾伊州的病人:

您可以填寫伊利諾伊州公共衛生部醫療保健設施投訴表格，通過以下方式提出申訴或投訴:

伊利諾伊州公共衛生部
衛生保健監管辦公室
中央投訴登記處
525 W。傑弗遜街，一樓
斯普林菲爾德，郵編62761-001
(800) 252 - 4343
傳真:217-524-8885
在線:https://dph.illinois.gov/topics-services/health-care-regulation/complaints

如果你是喬治亞州的病人:

你可透過以下途徑提出投訴:

喬治亞州社區衛生保健設施管理處
桃樹街2號，33-250室
佐治亞州亞特蘭大30303-3142
(800) 878 - 6442
在線:https://dch.georgia.gov/hfr-file-complaint

你也可以向喬治亞綜合醫療委員會投訴任何醫生、工作人員、辦公室或所接受的治療。你的投訴要求你提供醫生或執業名稱，地址和投訴的具體性質。投訴或投訴可按下列地址或電話號碼向委員會報告:

格魯吉亞綜合醫務委員會注意:申訴股
桃樹街2號西北36樓
佐治亞州亞特蘭大30303
(404) 656 - 3913
www.medicalboard.georgia.gov